Профессиональные компетенции
12 функциональных практик управления – от команды и концепции до рисков и цифровой среды. Содержание практик зависит от области управления.
МЕТОДОЛОГИЯ
CPS оценивает профессиональную готовность целиком: что специалист умеет делать, как принимает решения, какой у него подтвержденный опыт и достаточна ли подготовка для выбранной роли.
01
Компетентность складывается из четырех взаимосвязанных составляющих. Для сертификации нужно подтвердить каждую.
12 функциональных практик управления – от команды и концепции до рисков и цифровой среды. Содержание практик зависит от области управления.
Авторитетность, эффективность, рациональность, командность, коммуникативность – 25 параметров для каждой роли.
Соответствие функций требованиям роли, масштаб и длительность опыта: от 2 до 5 лет в зависимости от роли.
Высшее образование для всех ролей и дополнительное образование по проектному управлению от 72 до 120 часов.
02
5 личностно-управленческих качеств и 12 функциональных практик образуют единую модель. Набор практик зависит от области управления: проект, программа, портфель или организация. Нажмите на любой сегмент модели, чтобы узнать, что он означает.
03
Набор инструментов зависит от группы ролей. Дистанционные задания проходят онлайн с идентификацией и прокторингом. Итоговый балл по каждой компетенции и качеству – средневзвешенный по инструментам, веса зависят от группы ролей.
Ситуации из проектной практики: 4 вопроса по каждой, у каждого 4 варианта действий. 6 или 12 заданий в зависимости от роли.
Прикладные задачи по срокам, ресурсам, рискам и показателям, до 15 минут на задачу. 12 задач для администрирования и экспертизы, 6 – для руководителей.
20 вопросов о базовых понятиях и процессах проектного управления. Для администраторов, методологов, специалистов и консультантов.
Самооценка поведения (50 или 75 утверждений) и выбор действий в 63 управленческих ситуациях.
3 развернутых кейса, всего 9 вопросов: анализ сложной ситуации, оценка альтернатив и выбор решения. До 70 минут.
Интервью с двумя асессорами по отчету об опыте, портфолио и результатам заданий, 45–60 минут. Обязательно для кураторов и руководителей, для остальных ролей – при спорных результатах.
04
Профессиональные компетенции и личностно-управленческие качества оцениваются по единой шкале от 0 до 3 баллов. Каждый инструмент оценки дает результат в этой шкале, затем результаты объединяются в итоговый балл. Пороговые значения одинаковы для всех ролей.
Компетенция или качество проявляются устойчиво, самостоятельно и на зрелом профессиональном уровне. Человек соотносит свои решения с ценностью результата для организации и берет ответственность за их последствия. Это полностью соответствует требованиям к качественному выполнению функций роли.
Проявление соответствует базовым требованиям роли и повторяется в типовых ситуациях. Человек видит связь целей, сроков, ресурсов и рисков и принимает решения с учетом их последствий.
Проявление фрагментарное и зависит от ситуации. Человек действует по утвержденным планам и процедурам, но не анализирует, как его решения влияют на цель и результат.
Проявление компетенции или качества не подтверждено. Решения принимаются в ответ на текущие трудности, без учета связей между задачами и последствий.
Как планировать сроки мероприятий, контролировать прохождение контрольных точек, вовремя замечать отставание и запускать корректирующие действия.
Как разложить проект на конкретные работы, организовать создание всех запланированных результатов и вносить изменения, не теряя цели проекта.
Как удерживать единую логику проекта от цели до результата: перевести замысел в измеримые результаты, показатели и мероприятия и согласовать их между собой.
Как обеспечить качество результатов проекта, проверять их соответствие требованиям и быстро устранять отклонения.
Как выявлять и анализировать риски и возможности проекта, принимать меры реагирования и вовремя передавать критические вопросы куратору.
Как планировать и контролировать бюджет проекта, следить за затратами и обязательствами и реагировать на отклонения в пределах своих полномочий.
Как планировать и распределять людей и другие ресурсы проекта, управлять загрузкой участников и оперативно решать ресурсные вопросы.
Как выстраивать взаимодействие с ключевыми участниками проекта, учитывать их ожидания и ограничения, предотвращать и разрешать конфликты.
Как выстроить регулярное общение внутри проекта и с заинтересованными сторонами, чтобы статус проекта был понятен всем, а решения доходили до участников вовремя.
Как использовать цифровые инструменты для планирования, контроля и отчетности по проекту и поддерживать достоверность данных о его статусе.
Как собрать команду проекта, распределить роли и зоны ответственности, организовать совместную работу и поддерживать рабочую дисциплину.
Как разрабатывать и поддерживать в актуальном виде проектные документы, соблюдать процессы управления и использовать документы для планирования, контроля и фиксации решений.
Умение выстраивать продуктивное взаимодействие с людьми: понимать их особенности, выбирать подходящую форму общения, уважительно обмениваться информацией и ясно выражать свою позицию.
Качество, благодаря которому коллеги признают компетентность и зрелость суждений человека и ориентируются на его позицию в профессиональном взаимодействии.
Умение организовывать собственную и совместную работу и доводить ее до значимого результата: осознанно, целенаправленно, с принятием ответственности и полной завершенностью задач.
Умение принимать обоснованные решения на основе анализа информации, системного понимания ситуации и критической оценки данных и превращать выводы в практичные решения.
Умение включаться в совместную работу и выстраивать взаимодействие участников так, чтобы объединять усилия и достигать общего результата в конструктивной атмосфере.
Добиваться согласованных действий участников за счет профессиональной позиции, аргументов и доверия, даже когда полномочий не хватает.
Умение точно понимать людей и ситуацию: видеть не только внешние проявления, но и мотивы, ожидания и скрытые связи, предугадывать, как будут развиваться события.
Уверенно и корректно отстаивать свою позицию по целям, срокам, ресурсам и качеству. Обозначать требования команде и подрядчикам без давления и конфликта.
Умение сохранять собранность и спокойствие при давлении, неопределенности и сопротивлении, не теряя ясности мышления и качества решений.
Умение опираться на собственные суждения и решения, трезво оценивать свои возможности и брать на себя ответственность за выбор направления.
Быть готовым обсуждать предложения, риски, возражения и обратную связь, сохраняя ответственность за итоговое решение.
Ясно и аргументированно объяснять позицию по целям, рискам и изменениям, чтобы решения принимались и выполнялись.
Умение учитывать интересы и чувствительность сторон и находить такие формы общения и согласования, которые сохраняют отношения и продвигают к решению без лишнего обострения.
Умение понимать и учитывать потребности, особенности, состояние, возможности и ограничения других людей при общении и совместной работе.
Учитывать интересы и положение людей при обсуждении ошибок и конфликтов, сохраняя деловые отношения без снижения требований.
Умение видеть ситуацию целиком и без искажений: держать в поле внимания цели, условия, ресурсы, ограничения и последствия своих действий, а не действовать на автомате.
Держать цель и результаты проекта главным ориентиром и доводить работу до результата, а не до формального выполнения плана.
Брать на себя личную ответственность за цель и результаты проекта, доводить решения до исполнения и не перекладывать ответственность на других.
Умение достигать поставленных целей и получать запланированный результат вовремя, в нужном качестве и в полном объеме.
Принимать решения в своей зоне ответственности без постоянного ожидания указаний. Самому уточнять данные и запускать корректирующие действия.
Воспринимать проект как целое и учитывать, как одно решение влияет на остальные его элементы.
Видеть связь цели, результатов, сроков, ресурсов и рисков. Искать причины проблем, а не только фиксировать их последствия.
Проверять обоснованность планов, оценок, отчетов и предложений. Замечать нереалистичные допущения, неполные данные и слабые основания для решений.
Искать решения при отклонениях, конфликтах и нехватке ресурсов. Переводить сложную ситуацию в разговор о причинах, вариантах и сроках.
Умение выходить за рамки привычных схем, видеть новые возможности и находить обоснованные нестандартные решения в сложных и неопределенных ситуациях.
Менять способы работы при изменении условий, не теряя цели, логики и управляемости проекта.
Спокойно и конструктивно относиться к отклонениям, ошибкам и сложностям. Поддерживать рабочий настрой команды и переводить проблемы в поиск решений.
Выстраивать работу с командой, заказчиком, куратором и подрядчиками на основе общей ответственности за результат.
Умение вести себя предсказуемо и обязательно в совместной работе: выполнять принятые обязательства и обеспечивать стабильность в решении задач.
Задавать высокие стандарты к качеству, срокам, документации и дисциплине. Не принимать формальные статусы и необоснованные переносы сроков.